Lições e ganhos do voluntariado

A dedicação dos voluntários da Pastoral da Criança ajudou grandemente a produzir no país uma mudança de mentalidade sobre os cuidados com a criança. Novos caminhos de atenção no âmbito da saúde e no campo político-social contaram com a participação desta imensa rede de voluntários.

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Mas possivelmente os maiores ganhos estão relacionados com o protagonismo dos voluntários e da comunidade com sua própria transformação. Milhares de pessoas se sentem valorizadas no meio social em que habitam, estabelecem relações de diálogo com o mundo a sua volta, assumem compromissos direcionados à transformação ou melhoria da realidade em que vivem, fazem história e contribuem para a continuidade da história.

Os segredos do sucesso

No estudo “Pobres no Ter, Ricos no Ser: Trabalho Voluntário e Motivação na Pastoral da Criança”, os autores Virgínia Donizete de Carvalho e Washington José de Souza avaliam as razões pelas quais os voluntários atuam na Pastoral da Criança. Destacam o desenvolvimento da solidariedade e a motivação como ganhos para os voluntários. O depoimento de uma líder ilustra este sentimento:

“É no trabalho da Pastoral que eu me realizo. [...] Na Pastoral da Criança eu tenho liberdade, posso trabalhar de acordo com o que eu acredito [...] eu encontro a minha compensação”.

O desejo de ajudar outras pessoas permeia a vida dos voluntários. Ao participar da Pastoral da Criança os voluntários contam com a capilaridade da Igreja Católica e a participação de inúmeras igrejas cristãs e tradições religiosas. Ao longo de três décadas a Pastoral da Criança desenvolveu uma maneira de ser inclusiva, transparente, suprarreligiosa, suprapartidária, suprarracial e de congregar diferentes classes sociais.
O Sistema de Informação da Pastoral da Criança é peculiar. Mensalmente cerca de 40 mil formulários com indicadores de saúde e educação, preenchidos pelos líderes das comunidades, são digitalizados. As informações são avaliadas e retornam para as comunidades e coordenações de todo o país. O acompanhamento trimestral das metas e dos resultados democratiza o conhecimento e contribui para agilizar iniciativas para evitar doenças, mortes e promover o desenvolvimento infantil

As ações são de fácil compreensão e capazes de serem realizadas em larga escala por pessoas com baixa escolaridade. A capacitação inicial de todas as pessoas que vão atuar na Pastoral da Criança é de 52 horas e 30 minutos – o livro de referência é o Guia do Líder. Esta capacitação é a base para o trabalho do líder voluntário e porta de entrada para as outras capacitações, que têm um tempo menor e variam de 8 a 20 horas, em média. Todos os materiais educativos da Pastoral da Criança chegam às mãos dos voluntários acompanhados de capacitação. As estratégias para o envolvimento do voluntário estão fundamentadas na realidade de vida das pessoas.

Dentre as condições para o exercício do trabalho voluntário, estão materiais educativos apropriados e simples, valorização das habilidades e conhecimento das pessoas, promoção das atividades o mais próximo de casa, avaliação dos resultados e celebração das conquistas. Estes são os principais aspectos do sucesso da Pastoral da Criança.

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O trabalho voluntário traz melhores resultados quando os serviços públicos funcionam bem, com acesso e qualidade. A participação da comunidade nos conselhos de políticas públicas amplia as conquistas da Pastoral da Criança. Os voluntários da Pastoral da Criança que atuam como Articuladores junto ao Conselho Municipal de Saúde têm a missão de prevenir a mortalidade infantil e melhorar o acesso aos serviços de saúde.
O Articulador estuda a história da morte de crianças, acompanha a frequência das reuniões do Conselho de Saúde, e visita as Unidades Básicas de Saúde (UBS). Nas visitas às Unidades de Saúde, pergunta quantas delas têm disponibilidade de antibióticos para crianças e quantas dão a primeira dose deste medicamento ainda na Unidade de Saúde. O resultado deste levantamento serviu de subsídio para a recente campanha “Antibiótico, 1ª dose imediata”.

O resultado da coleta de informações nas UBS em 2010 mostrou que 76% das UBS tinham antibiótico em estoque no dia da visita. Após a indicação médica, somente 39% deram a primeira dose do remédio para a criança na própria UBS, conforme recomendação da Organização Mundial de Saúde e do Ministério da Saúde. Caso uma criança com suspeita de pneumonia não receba o tratamento certo e a tempo, pode necessitar internamento hospitalar ou mesmo morrer.

Na Pastoral da Criança a razão de agir do voluntário é a promoção das pessoas. Receber formação para atuar com qualidade é um direito. Alegria de servir, a mística. O prazer de ajudar é uma expressão de solidariedade que fortalece a autoestima. Comunicar é anunciar as boas obras realizadas.