Confira como sincronizar o app

O aplicativo Pastoral da Criança + Gestante é uma ferramenta criada para tornar a missão do líder mais fácil. Uma orientação importante para manter o app funcionando corretamente é sincronizar sempre que possível.

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Ao sincronizar, as visitas feitas pelo líder são inseridas imediatamente na base de dados da Coordenação Nacional. Isso garante que as informações sobre as famílias acompanhadas estejam sempre atualizadas e que os repasses sejam feitos na data correta. Outra vantagem de sincronizar com frequência é ficar sempre bem informado sobre o que acontece na Pastoral da Criança com o correio do app.

Como sincronizar

A sincronização é feita na própria tela inicial do app. Basta clicar no ícone rosa, onde está escrito ‘Sincronizar Dados’.

É necessário estar conectado à internet. A conexão Wi-Fi é melhor porque geralmente garante uma sincronização mais rápida e não gasta o pacote de dados. Também é possível sincronizar em conexões 3g, 4g e 5g, mas nesses casos o pacote de dados será usado.

Quando a sincronização terminar, o aplicativo exibe a mensagem 'Sincronizado com sucesso'.

Erros de sincronização

Quando acontece alguma falha, o aplicativo exibe uma mensagem. Os erros mais comuns são causados por má qualidade de internet ou falta de espaço no celular (memória cheia).

Caso a sincronização falhe, a primeira dica é tentar um sinal de internet melhor. Se mesmo assim o problema não for resolvido, entre em contato com a equipe de atendimento da Coordenação Nacional pelo correio do aplicativo (Paulinho) ou pelo whatsapp 41 98863-0411.

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